UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi kembali melaksanakan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai bagian dari komitmen peningkatan mutu layanan kepada sivitas akademika. Survei ini mengukur tingkat kepuasan internal yang meliputi tiga kelompok responden utama, yakni dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa. Berdasarkan hasil survei, nilai IKM keseluruhan mencapai 81,08 dan termasuk